SnappzIT: a TI da sua empresa, terceirizada
Em vez de contratar um funcionário de TI ou montar um setor inteiro, contrate a Snappz. Cuidamos de suporte, infraestrutura, redes, servidores e equipamentos — uma solução completa de TI para a sua empresa, não só um serviço pontual de suporte técnico.
Contratar 1 pessoa ou contratar um setor inteiro?
Um único profissional de TI dificilmente cobre suporte, redes, servidores e segurança sozinho. A SnappzIT entrega essa estrutura completa, sem os custos e riscos de montar um time interno.
Sem contratação, sem turnover
Nada de processo seletivo, treinamento ou risco de ficar sem TI quando alguém sai.
Um setor, não uma pessoa
Equipe especializada cobrindo suporte, redes, servidores, equipamentos e segurança.
Custo previsível
Um plano recorrente, sem surpresas de folha de pagamento, benefícios ou equipamento parado.
Ponto único de contato
Uma equipe responde por toda a tecnologia da sua empresa, do chamado à estratégia.
Onde cada opção deixa a sua empresa exposta
Compare as três formas mais comuns de lidar com TI na prática.
| Critério | 1 funcionário de TI | Sem TI definida | SnappzIT |
|---|---|---|---|
| Cobertura em férias e faltas | |||
| Redes, servidores e suporte no mesmo lugar | |||
| Custo mensal previsível | |||
| Sem processo seletivo nem demissão | |||
| Equipamentos padronizados e homologados | |||
| Ponto único de contato para tudo |
Do primeiro contato à operação estável
Conversa inicial
Entendemos o tamanho da sua operação, os sistemas em uso e onde estão as dores hoje.
Plano de atendimento
Definimos o que entra no plano: suporte, redes, servidores, equipamentos e prioridades.
Implantação
Mapeamos o ambiente, organizamos o que for preciso e assumimos a operação.
Suporte contínuo
Sua TI passa a ser cuidada de forma contínua, com prioridade para o que for urgente.
Uma solução completa de TI
Não é só um chamado de suporte técnico — é a operação de tecnologia da sua empresa, de ponta a ponta.
Suporte Técnico
Chamados resolvidos por gente que conhece o seu ambiente.
- Manutenção de desktops e notebooks
- Atendimento remoto e presencial
- Priorização por criticidade
Redes e Servidores
A espinha dorsal da sua operação, gerenciada de ponta a ponta.
- Gestão de rede corporativa
- Administração de servidores
- Rotina de backups
CFTV e Segurança
Monitoramento de ambientes com instalação e manutenção próprias.
- Instalação de câmeras/CFTV
- Monitoramento remoto
- Manutenção preventiva
Equipamentos
Itens homologados para completar projetos e padronizar ambientes.
- Equipamentos de rede e conectividade
- Padronização de hardware por setor
- Apoio na especificação de compra
Perguntas frequentes sobre a SnappzIT
Não necessariamente. Podemos assumir toda a operação de TI ou complementar seu time atual, dependendo do que fizer mais sentido para o seu negócio.
Um plano recorrente definido junto com você, de acordo com o tamanho da operação e os serviços necessários. Sem surpresas no boleto.
Sim. Fornecemos equipamentos, peças e acessórios para completar projetos e padronizar o ambiente, incluindo apoio na especificação técnica.
Sim. A SnappzIT cuida da operação de TI da sua empresa. Sites, e-commerce, software sob demanda e produtos próprios são com a Snappz Softwares.
Grande parte do suporte é feito remotamente, então atendemos empresas de outras cidades e regiões. Para atendimento presencial recorrente, conversamos sobre a viabilidade caso a caso.
Chamados que param a operação (rede fora do ar, servidor indisponível) entram na frente. Ajustes e manutenções programadas seguem uma agenda combinada com você.
Pronto para parar de se preocupar com TI?
Fale com o time SnappzIT e veja como terceirizar sem dor de cabeça.